流程对接
使用流程对接,可将SQLE平台的工单审批操作对接到指定平台,用户在该平台上即可完成工单审核、上线操作,避免在多平台之间切换,当前支持钉钉审批。
使用场景
当用户日常使用钉钉作为办公协作软件时,可配置钉钉审批。配置成功后,即可通过钉钉进行移动端的工单审批操作。
操作步骤
1.创建钉钉应用
打开钉钉开发者后台,点击右上角的创建应用
按钮;
创建成功后,页面会跳转到应用信息页面,可以获取该应用的AppKey和AppSecret;
2.配置应用权限
点击该应用的权限管理
标签,点击通讯管理
,开通 企业员工手机号信息
,成员信息权限
,根据手机号姓名获取成员信息
的接口访问权限;
点击 OA审批
,开通 工作流实例写权限
,工作流模版写权限
,工作流实例读权限
;
3.配置SQLE
管理员账号,进入系统设置
页面,点击流程对接
,点击编辑
按钮,选择启用,并填写应用的AppKey和AppSecret信息;
配置项目成员的手机号,手机号必须与钉钉账户的手机号相同;
打开全局配置,配置SQLE的URL地址,配置URL地址后,用户可从钉钉跳转访问SQLE工单详情页面;
4.利用钉钉进行审批
当发生工单变化时,工单关联成员可在对应钉钉账号中收到通知,并进行相应的审批操作;