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版本：v3

流程对接

通过流程对接功能，用户可以将SQLE平台的工单审批操作对接到指定的平台，使用户能够在该平台上完成工单审核和上线操作，避免在多个平台之间切换。目前我们支持钉钉和飞书审批。

使用场景​

当用户日常使用钉钉或飞书作为办公协作软件时，可以配置审批对接流程。配置成功后，可以通过这些即时协作工具在移动端进行工单审批操作。

钉钉审批操作步骤​

创建钉钉应用​

打开钉钉开发者后台，点击右上角的创建应用按钮； dingding-createproject

创建成功后，页面会跳转到应用信息页面，可以获取该应用的AppKey和AppSecret； dingding-info

配置应用权限​

点击该应用的权限管理标签，点击通讯管理，开通 企业员工手机号信息，成员信息权限，根据手机号姓名获取成员信息的接口访问权限； dingding-privilege

点击 OA审批，开通 工作流实例写权限，工作流模版写权限，工作流实例读权限； dingding-oaprivilege

配置SQLE​

管理员账号，进入系统设置页面，点击流程对接，点击编辑按钮，选择启用，并填写应用的AppKey和AppSecret信息； dingding-sqleinfo

配置项目成员的手机号，手机号必须与钉钉账户的手机号相同； dingding-telconfig

打开全局配置，配置SQLE的URL地址，配置URL地址后，用户可从钉钉跳转访问SQLE工单详情页面； globalurl

利用钉钉进行审批​

当发生工单变化时，工单关联成员可在对应钉钉账号中收到通知，并进行相应的审批操作； dingding-flow

飞书审批操作步骤​

创建飞书应用​

进入飞书开放平台，创建飞书应用。 创建成功后，页面会跳转到应用信息页面，可以获取该应用的AppKey和AppSecret；

配置应用权限​

点击该应用的权限管理标签，点击审批，开通 查看、创建、更新审批应用相关信息，访问审批应用的接口访问权限； feishu-privilege

点击 权限管理标签，点击通讯录，开通以下权限： 获取通讯录基本信息，获取用户邮箱信息，获取用户UserID，通过手机号或邮箱获取用户的ID，获取用户手机号； dingding-privilege2

配置SQLE​

管理员账号，进入系统设置页面，点击流程对接，启用飞书审批，并填写应用的AppKey和AppSecret信息； feishu-sqleinfo

配置项目成员的手机号/邮箱，手机号或邮箱必须与飞书账户相同； dingding-telconfig

打开全局配置，配置SQLE的URL地址，配置URL地址后，用户可从飞书跳转访问SQLE工单详情页面； globalurl

利用飞书进行审批​

当发生工单变化时，工单关联成员可在对应飞书账号中收到通知，并进行相应的审批操作； dingding-flow